Есть вопросы? Ответим!

Можно ли сделать заказ по телефону?

Вы можете оформить заказ по телефону, позвонив нам по номеру:
+7 (916) 998-78-71
9:00 до 21:00 по московскому времени.

Можно ли изменить выбранный день доставки?

Да, просто свяжитесь с нами и укажите любое удобное время доставки.

Через какое время после заказа мне доставят товар?

При наличии изделия доставка по Москве осуществляется на следующий день после оформления заказ, если заказ создан до 21.00 (МСК) или в любой удобный день, следующий после для создания заказа.
Доставка в регионы осуществляется в течении 2-7 дней в зависимости от удаленности от Москвы.

Если товара нет в наличии, срок изготовления займёт 5-7 дней, затем будет осуществлена доставка.

Как забрать товар самостоятельно и где?

Забрать самостоятельно заказ в Москве можно с 18 до 20 по будням по адресу: г. Москва, ул.Сормовская, д.6

Это не магазин, это точка самовывоза, курьер подойдёт туда с нашего склада. Для визита и забора заказа, пожалуйста договоритесь с менеджером о времени визита, по телефону: +7 (916) 998-78-71

Без предварительной договоренности, пожалуйста не приезжайте. На складе вероятно никого не будет.

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка в регионы осуществляется курьерской службой СДЭК.
Для выбора доступны несколько вариантов доставки:
Самовывоз из пункта выдачи заказов
Курьерская доставка до двери
Так же мы отправляем заказы Почтой России

Стоимость доставки рассчитывается для каждого города индивидуально.
Посмотреть доступные пункты выдачи заказов можно здесь.

Какой срок изготовления товара, если его нет на складе?

Если товара нет на складе, то срок изготовления от момента заказа и внесения предоплаты 5-7 дней.

Вы берёте предоплату за изготовление изделия?

Да, мы берём предоплату в размере 20% от изделия, если его нет на складе.